福祿克Fluke NTS2-VOIP簡(jiǎn)化了企業(yè)VoIP網(wǎng)絡(luò)設(shè)置和故障診斷
每家企業(yè)都在不斷地孜孜以求于節(jié)省成本、提高效率的新途徑,并且越來(lái)越多地把目光投向了 ?VoIP(互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音協(xié)議 )。實(shí)際上,當(dāng)今許多企業(yè),無(wú)論規(guī)模大小,對(duì)于 ?VoIP,要么正在考慮部署,要么已在部署當(dāng)中,要么已經(jīng)部署完畢。比如,據(jù)市場(chǎng)研究公司 ?In-Stat/MDR 發(fā)表的一份報(bào)告指出,在 ?2012年到 ?2013 年間,使用 ?VoIP通訊的公司一度翻了四番,從 ?20% 增加到 ?40%。而據(jù)市場(chǎng)研究公司 ?Gartner 預(yù)測(cè),語(yǔ)音和數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)將逐漸整合到一個(gè)融合 ?LAN 網(wǎng)絡(luò)中,并隨著 ?IP 技術(shù)的應(yīng)用,將最終完全取代電路交換 ?PBX 語(yǔ)音系統(tǒng)。” 現(xiàn)在的問(wèn)題已經(jīng)不是 ?IP 電話(huà)是否會(huì)得到應(yīng)用,而是 ?IP 電話(huà)何時(shí)會(huì)被應(yīng)用,”Gartner 說(shuō)。Gartner 還預(yù)測(cè),到 ?2014 年,50%的公司會(huì)將其所有語(yǔ)音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)融合到單一網(wǎng)絡(luò)中,而 ?80% 的大中型公司將開(kāi)始執(zhí)行這一融合進(jìn)程。
通過(guò)建立 ?VoIP 網(wǎng)絡(luò),企業(yè)不僅可以顯著節(jié)省長(zhǎng)途話(huà)費(fèi),而且通過(guò)與其它電話(huà)應(yīng)用程序進(jìn)行整合,還可以獲得很高的生產(chǎn)效率。比如,一家企業(yè)可以建立一個(gè)呼叫中心,當(dāng)客戶(hù)打進(jìn)電話(huà)時(shí),在客戶(hù)代表的電腦屏幕上,可以自動(dòng)顯示客戶(hù)的來(lái)電記錄。對(duì)此,各企業(yè)可以只實(shí)施一套能夠傳送語(yǔ)音和數(shù)據(jù)的布線基礎(chǔ)設(shè)施,而無(wú)需實(shí)施兩套不同的布線系統(tǒng);他們也只需要保持一個(gè) ?IT 團(tuán)隊(duì)來(lái)管理語(yǔ)音和數(shù)據(jù)系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)額外的成本節(jié)省。
不過(guò),計(jì)劃實(shí)施 ?VoIP 系統(tǒng)的 ?IT 部門(mén)必 須意識(shí) 到,VoIP 電話(huà)系統(tǒng)是一個(gè)要求 特別 高的應(yīng)用系統(tǒng),該 系統(tǒng)必須確 保無(wú) 缺陷運(yùn) 行、 或直面 終 端 用戶(hù)的抱怨 。 雖然 ,當(dāng)一個(gè)新的 ?IT 系統(tǒng) 剛剛 部署時(shí),終 端 用戶(hù)一 般都會(huì)容忍一些 小問(wèn)題,而對(duì) ?VoIP 這 樣系統(tǒng)而言 ,卻并非如此。如果終端用戶(hù)拿起 電話(huà), 卻聽(tīng)不到撥號(hào) 音, 或者不能連通其想要撥通的號(hào)碼 , 或因語(yǔ)音質(zhì)量不佳而導(dǎo)致不能聽(tīng)清對(duì)方的聲 音, 就會(huì)嚴(yán)重削弱他們的商務(wù)能 力 。這是企業(yè)所不能接受 的。
因 此,在計(jì)劃向 ?VoIP 轉(zhuǎn)移 時(shí), 就需要將可 接受的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè) 置得比大多數(shù) IT 應(yīng)用高很多。為了獲得管理層的批準(zhǔn)和終 端 用戶(hù)接受 ,從系統(tǒng) 接 通的那 一 刻起 ,你就 要能夠?qū)崿F(xiàn)高 質(zhì)量 ,提供堅(jiān)如磐石的性 能。幸運(yùn)的是,美國(guó)福祿克網(wǎng)絡(luò)公司的 NetTool VoIP 型網(wǎng)絡(luò)萬(wàn)用表可以 幫你作 到這一 點(diǎn) 。你 可以在部署 VoIP 之前 ,使用這一 便攜式產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試 和故障診斷,來(lái)確定網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是否獲得了必要的電 源 ,是否連接正 確 ,是否正確配置以支 持 VoIP。在部署時(shí),你可以使用該工具 來(lái)確保當(dāng)人們?cè)诘诙靵?lái)工作 ,需要打電話(huà)時(shí),IP 電話(huà)可以很 好 地使用。 你還可以在部署 之后使用它來(lái)解決任何可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
福祿克Fluke ?NetTool VoIP(NTS2-VOIP) 便攜式測(cè)試設(shè)備可以對(duì)采用遠(yuǎn)程軟件代理進(jìn)行測(cè)試和故障診斷的 VoIP 監(jiān)控 系統(tǒng)加以完 善 ,以及 NetTool VoIP 的概念 ,并且說(shuō)明了如何在 ?VoIP 系統(tǒng)部署 之前 、 期 間以 及之后通過(guò)它來(lái)保證你的 ?VoIP 系統(tǒng) 平穩(wěn)運(yùn)行。
本文關(guān)鍵字: nettool, nts2-voip, VoIP
原創(chuàng)標(biāo)題:福祿克Fluke NTS2-VOIP簡(jiǎn)化了企業(yè)VoIP網(wǎng)絡(luò)設(shè)置和故障診斷
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